賞味期限誤り商品の販売に関するお詫びと対応について

　平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　この度、日本橋とやま館にて販売した「大野屋　とこなつ（12個入り）」が下記の通り誤った賞味期限表記となっている事実が判明しました。
お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

　つきましては、該当商品をお買上いただきましたお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、下記お問合せ窓口までご連絡賜りますようお願い申し上げます。

　原因につきましては、製造元の大野屋にて賞味期限の印字間違いである事が確認されました。
　今後は再発防止に万全を期すよう製造会社に指導するとともに、店舗においても食品の安全・安心を最優先に賞味期限・消費期限の確認を徹底してまいる所存でございます。

　何卒、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

１． 販売商品
　　　大野屋　とこなつ（12個入り）
　　　誤表記：賞味期限　　２０２４年６月１７日
　　　正表記：賞味期限　　２０２４年５月１７日

２． 販売日
　　　２０２４年５月１１日（土曜日）～５月１３日（月曜日）

３． 販売個数
　　　7個

４． 対応について
　　　当該販売期間にて当該商品を購入されたお客様には、商品またはレシート持参で
　　返金の対応をさせて頂きます。

５．販売店舗及び連絡先
　　　日本橋とやま館　ショップフロア
　　　電話番号：０３－３５１６－３０２０